Aplicativo N-MultiFibra
Excluir minha conta
Peça o encerramento da conta e a exclusão dos seus dados pessoais. Nossa equipe de cancelamento recebe o pedido e entra em contato para concluir.
O que acontece ao excluir a conta
- Sua conta no aplicativo é a sua conta de assinante. Excluí-la encerra o contrato de internet e os serviços ligados a ele.
- Valem as condições do seu contrato, como fidelidade, multa e devolução de equipamentos.
- Nossa equipe de cancelamento confirma sua identidade e entra em contato para concluir o encerramento.
- Dados fiscais e de cobrança ficam guardados pelo prazo exigido por lei; o restante é apagado em até 30 dias após o encerramento.
- Se você já usa o app, pode fazer o mesmo pedido em Perfil > Excluir minha conta, com a sua senha.